“ Avec CE net Remises, accéder à tous les services disponibles pour gérer en ligne vos comptes tenus à la CECAZ  ”

C’est quoi ?

  • CE net Remises est l’offre la plus complète du site Internet de Banque à Distance de la Caisse d’Epargne
  • Offre les fonctions de CE net Comptes et en ajoute d’autres comme la remise d’ordres sous forme de fichiers, la saisie d’une remise contenant plusieurs virements,  la saisie des virements internationaux et de trésorerie
  • Un accès 24h/24 et 7j/7 sur PC, tablette et mobile via une application dédiée

Pour en savoir plus :

L’ensemble de vos services de banque en ligne sur un seul espace. En plus des services CE net Comptes, CE net Remises offres les fonctionnalités suivantes :

  • la saisie des virements de trésorerie et internationaux
  • La gestion des prélèvements à l’encaissement
  • la récupération de fichiers de relevés de comptes pour intégration dans un logiciel comptable
  • le dépôt de fichiers d’ordres générés par un logiciel comptable
  • la séparation des rôles de saisie d’un ordre et de validation de celui-ci
  • la possibilité de faire une double signature des ordres saisis ou bien des fichiers déposés

De plus :

  • Bénéficiez de moyens d’authentification renforcés pour réaliser certaines opérations : securPass (authentification forte avec un téléphone portable), certificat électronique sur clé USB, carte à puce Secur@ccess et son lecteur SOL CAP
  • Déléguez l’accès au service de banque en ligne à vos collaborateurs en définissant pour chacun les droits d’utilisation.

RESSOURCES CLIENTS

Découvrir l‘offre CE net sur le site Caisse d’Epargne (vidéos, fiches produits et tableau comparatif) : cliquer ici

Vidéos d’assistance sur les principales actions que peuvent réaliser nos clients dans CE net : cliquer ici

RESSOURCES COLLABORATEURS CECAZ (usage interne uniquement)

Comment ouvrir le service ?

L’ouverture et la gestion d’un CE net Remises n’est pas à la main du réseau : elle est réalisée par l’Unité Ingénierie Flux via l’adresse générique CECAZ-B-FLUX-BDR.

Procédure CE net : cliquer ici

Fiche de liaison SBA003 :  cliquer ici
Pour les demandes les plus simples, un email type est disponible dans Outlook : mot clé « ce net »

CE net Unique (ajout d’une PM à un contrat CE net souscrit par une autre PM) :

  • Mandat SBA020 :  cliquer ici. A recueillir auprès de notre client par le réseau 
  • Modèle de PV :  cliquer ici. A recueillir auprès de notre client par le réseau 

 

Quels contrats ?

Le contrat CE net est automatiquement édité depuis Mysys suite au paramétrage.
Il peut être signé avec la SED intégrée à Mysys.

En cas de service « Remises de prélèvements », un contrat spécifique est à signer.

 

Quelle tarification ?

Le contrat CE net fait l’objet d’un abonnement mensuel qui dépend des options choisies : se reporter au catalogue de conditions tarifaires en vigueur disponible ici.

 

Comment assister mon client (assistance de 1er niveau au niveau du réseau) ?

Connexion  : pour dépanner un utilisateur qui n’arrive pas à se connecter à CE net : cliquer ici

Navigation:  pour guider un client dans les écrans de CE net, le site de démonstration : cliquer ici

Assistance 2ème niveau

Boite email générique : CECAZ-B-FLUX-BDR